Terma & Syarat m1play

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh m1play ("Platform", "Kami", "m1play"), anda sebagai pengguna ("Ahli", "Anda") bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya dan tanpa syarat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform ini dengan serta-merta.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan m1play. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan semua garis panduan permainan yang berkenaan, yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

m1play berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Tanggungjawab untuk menyemak perubahan terletak sepenuhnya pada pengguna.

2. Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan m1play, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama diri sendiri sahaja — akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Tidak termasuk dalam senarai orang yang dikecualikan diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.
• Bukan merupakan pegawai, kontraktor atau pekerja yang berkaitan dengan m1play atau syarikat berkaitan.
• Memahami dan menerima bahawa perjudian dalam talian mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan kediaman anda.

m1play berhak untuk meminta bukti identiti (termasuk salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah) pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan umur dan identiti. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

3. Pengurusan Akaun

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di m1play. Pemilikan berbilang akaun merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki wang yang ada.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. m1play tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau telefon. Sila hubungi kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak bertauliah.

3.3 Pengemaskinian Maklumat

Anda dikehendaki memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Sebarang perubahan pada nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau butiran bank mesti dikemas kini melalui halaman tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

4. Deposit & Pengeluaran Wang

4.1 Kaedah Deposit

m1play menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB dan Public Bank. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

4.2 Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. m1play tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara satu (1) hingga tiga (3) hari bekerja, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.

Sebelum sebarang pengeluaran diluluskan, m1play berhak untuk menjalankan semakan pematuhan yang diperlukan, termasuk pengesahan identiti dan sumber dana. Pengeluaran yang gagal memenuhi syarat semakan ini boleh ditangguhkan sehingga maklumat yang mencukupi diterima.

4.3 Had Transaksi

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap akaun ahli.
• m1play berhak mengubah had transaksi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

5. Bonus & Promosi

Semua bonus, cashback, dan tawaran promosi yang ditawarkan oleh m1play tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) serta syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi. Syarat-syarat tersebut akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Akaun yang didapati menyalahgunakan sistem bonus, termasuk menggunakan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang tidak adil, boleh ditamatkan tanpa notis awal.
• m1play berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma promosi.
• Bonus percuma (free credit) tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Jackpot yang dimenangi semasa menggunakan bonus tertakluk kepada had pengeluaran yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

6. Peraturan Permainan

m1play menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot, sic bo, baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger, live casino, taruhan sukan, esports dan mix parlay. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang tersedia dalam antara muka permainan berkenaan.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan tamat. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam selepas pusingan berkenaan tamat. m1play tidak akan mempertimbangkan aduan yang dikemukakan selepas tempoh tersebut.

6.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau masalah sambungan internet semasa sesi permainan, m1play akan berusaha mengembalikan pusingan ke keadaan terakhir yang sah. Wang pertaruhan yang terjejas akibat gangguan teknikal yang disahkan daripada pihak m1play akan dikreditkan semula ke dalam akaun ahli.

6.3 RTP & Peluang Menang

Nilai Return to Player (RTP) bagi setiap permainan slot dan kasino adalah mengikut piawaian pembekal perisian yang digunakan. Maklumat RTP tersedia dalam bahagian butiran setiap permainan. Odds bagi taruhan sukan dikemas kini secara masa nyata dan tertakluk kepada perubahan sebelum pertandingan bermula.

7. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna m1play dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengautomasikan proses pertaruhan.
• Menipu, bersubahat dengan pemain lain atau dengan kakitangan m1play untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan platform ini untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti haram yang lain.
• Menyebarkan kandungan yang mengandungi ancaman, bahasa lucah, atau sebarang bentuk gangguan kepada pengguna lain atau kakitangan m1play.
• Cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, rampasan baki wang dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

8. Privasi & Perlindungan Data

m1play komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua ahli. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan mendaftar di m1play, anda bersetuju untuk membenarkan kami memproses maklumat peribadi anda bagi tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan pematuhan kepada keperluan kawal selia yang berkenaan. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

9. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, m1play tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada kehilangan wang, keuntungan, data atau peluang perniagaan.

m1play tidak menjamin bahawa platform ini akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau pepijat teknikal. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan, namun penyelenggaraan berjadual dan keadaan luar jangka mungkin menyebabkan gangguan sementara.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang dibuat. m1play tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa penggunaan platform ini.

10. Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun m1play anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan dikuatkuasakan, semua baki wang yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang ditetapkan.

10.2 Penamatan oleh m1play

m1play berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna sekiranya:

• Didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semakan identiti.
• Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada dua belas (12) bulan berturut-turut.
• Diminta oleh pihak berkuasa berkaitan atau badan kawal selia yang berwibawa.

11. Judi Bertanggungjawab

m1play amat serius dalam menangani isu perjudian yang bermasalah. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka. Kami menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan mereka.

Alat judi bertanggungjawab yang tersedia di m1play termasuk:

• Had deposit harian dan mingguan — tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh tertentu.
• Had kerugian — hadkan jumlah wang yang boleh hilang dalam sesuatu tempoh.
• Had masa sesi — tetapkan had masa untuk setiap sesi perjudian.
• Pengecualian diri (self-exclusion) — pilih untuk mengecualikan diri daripada platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal.
• Penilaian diri — gunakan alat penilaian dalaman kami untuk menilai tabiat perjudian anda.

Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan perjudian yang bermasalah, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan pautan kepada agensi sokongan tempatan di Malaysia.

Amaran: Platform ini adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Judi boleh menyebabkan ketagihan. Sila judi dengan bertanggungjawab.

12. Pindaan Terma

m1play berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform m1play selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform ini dengan segera.

13. Undang-undang Berkenaan

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah pelesenan antarabangsa yang menaungi operasi m1play. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pelesenan berkenaan.

Platform ini beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman masing-masing.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah atau badan yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah dianggap diketepikan tanpa menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain yang masih kekal berkuat kuasa sepenuhnya.